+7 982 336-46-56
Время работы: Пн-Пт 10:00-17:00

Политика возврата

Сроки гарантии и условия возврата запчастей и оборудования.

1. Срок гарантии на оборудование, запчасти для мобильных телефонов, цифровых фотоаппаратов, SonyPlaystation, PSP и КПК составляет:

  • для розничных покупателей - 14 дней;
  • для оптовых покупателей - 30 календарных дней с момента покупки (получения) товара.
Дата покупки подтверждается накладной, а для иногородних дата получения посылки подтверждается почтовым штампом с указанием даты вручения.

Гарантия не распространяется на  расходные материалы – жало, керамические нагреватели, нагреватели спирали (фен), микросхемы, микрофоны, звонки и динамики, шлейфы копия (Китай), СЗУ, УСЗУ, фирмы «АМТ» и «Topstar».

2. Гарантия действительна при соблюдении следующих условий:

  • наличие документов подтверждающих факт и дату покупки -  накладная;
  • наличие неповрежденных гарантийных этикеток, наклеек и голографических пломб;
  • отсутствие механических повреждений и любых следов механического воздействия, в том числе следов самостоятельного ремонта.
3. Условия обмена:
Замена брака осуществляется  только при соблюдении условий гарантии  и после проведения  предварительной диагностики. В случае обнаружения брака, товар заменяется на аналогичный. При отсутствии товара в данный  на складе,  производится возврат денег либо обмен на другой товар (по желанию клиента).

4. Обращаем Ваше внимание, что комплектующие, которые ранее эксплуатировались в аппаратах - возврату и обмену не подлежат. Транспортные расходы не включаются в гарантийные обязательства . Все издержки, связанные с обменом бракованного товара несет покупатель.

Адрес куда высылать брак: 455048 Челябинска область, город Магнитогорск, проспект Ленина 135.

Получатель: ООО «Матрица»